Politica de Confidențialitate

Protejăm datele personale ale elevilor și părinților cu cea mai mare atenție

Introducere

Clasa De Canto respectă și protejează confidențialitatea datelor personale ale tuturor utilizatorilor săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, păstrăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Data ultimei actualizări: 29.08.2025

Ce Date Colectăm

Date de identificare:

  • Numele și prenumele elevului și părinților/tutorii
  • Data nașterii elevului
  • Adresa de domiciliu
  • Numărul de telefon al părinților/tutorii
  • Adresa de email

Date educaționale:

  • Nivelul de experiență muzicală
  • Progresul în cursuri
  • Înregistrări audio/video realizate în timpul lecțiilor (cu acordul expres)
  • Participarea la concerte și evenimente

Date financiare:

  • Informații despre plăți și facturare
  • Istoricul plăților

Cum Folosim Datele

Utilizăm datele personale exclusiv în următoarele scopuri:

  • Organizarea și desfășurarea lecțiilor de muzică
  • Comunicarea cu părinții/tutorii privind progresul elevilor
  • Facturarea serviciilor educaționale
  • Organizarea evenimentelor și concertelor
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
  • Respectarea obligațiilor legale

Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Accesul restricționat doar pentru personalul autorizat
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Actualizarea regulată a sistemelor de securitate
  • Formarea personalului în domeniul protecției datelor

Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

  • Cu acordul expres al persoanei în cauză
  • Pentru respectarea obligațiilor legale
  • Cu furnizorii de servicii care ne ajută în activitate (sub contract de confidențialitate)
  • În situații de urgență pentru protejarea siguranței copiilor

Drepturile Dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi privind datele personale:

  • Dreptul de informare - să fiți informat despre prelucrarea datelor
  • Dreptul de acces - să obțineți o copie a datelor personale
  • Dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționare - să limitați prelucrarea datelor
  • Dreptul la portabilitate - să transferați datele către alt operator
  • Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării datelor

Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale doar cât timp este necesar pentru:

  • Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
  • Respectarea obligațiilor legale (minim 5 ani pentru documentele financiare)
  • Rezolvarea eventualelor dispute

După expirarea acestor termene, datele vor fi șterse în siguranță sau anonimizate.

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor:

  • Cookie-uri esențiale - necesare pentru funcționarea site-ului
  • Cookie-uri analitice - pentru înțelegerea modului de utilizare
  • Cookie-uri de preferințe - pentru salvarea setărilor

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului sau prin panoul de cookie-uri de pe site-ul nostru.

Protecția Minorilor

Majoritatea elevilor noștri sunt minori. Prin urmare, aplicăm măsuri speciale de protecție:

  • Colectarea datelor se face doar cu acordul părinților/tutorii
  • Înregistrările audio/video necesită consimțământ expres scris
  • Publicarea imaginilor copiilor se face doar cu acordul al părinților
  • Accesul la datele minorilor este strict limitat

Contact și Reclamații

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: salut@canto.md

Telefon: +373 69 67 14 90

Adresa: str.București 79/11 orașul Chișinău, Republica Moldova

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări importante, vă vom notifica prin:

  • Email către adresele din baza noastră de date
  • Anunț pe site-ul nostru
  • Notificare directă în timpul lecțiilor

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Temei Juridic

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

  • Executarea contractului - pentru prestarea serviciilor educaționale
  • Consimțământul - pentru înregistrări audio/video și marketing
  • Interesul legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor
  • Obligația legală - pentru păstrarea documentelor financiare